掌门1对1张翼:抗周期的秘诀在于把每天都当做最

2019-11-20 20:20 评论0

  教培行业迎来英雄辈出的时代,政策频推,教育科技依托条件完备,市场培育走向成熟。教培行业细分赛道纷繁,K12全科辅导、少儿语培、少儿编程、数理思维赛道相继开辟裂谷,除了新东方、好未来等老牌教育机构外,也涌现了掌门教育等一批在线教育高能选手。

  今年年初,掌门教育完成了3.5亿美元的E-1轮融资,旗下掌门1对1稳坐K12在线一对一全科辅导头把交椅。滴水映日,业内知名投融资事件与细分赛道头部的光芒交替上演,掌门1对1的成功并非偶然。在掌门教育张翼看来,如果新技术手段能让教育变得更加高效,属于行业的光辉岁月将会持久地延续。未来教育一定是往更高效的方向去走,这一点毋庸置疑,技术无疑成为一个突破口,打破传统形式的掣肘,也打开让教育更高效的未来。

  在线教育很特别,教育是个慢行业,但在线和资本让教育快了起来,快在用户体量的积聚、快在要适应互联网时代下的发展节奏。在线教育企业一方面需要应对行业的大幅跨越,另一方面则仍需固守教育本心,在“研磨”内容的过程中放缓脚步。对于产品、教研、老师等多终端打磨,这是个慢功夫,需要花很长时间,而用科技去平衡行业的“快”与“慢”是掌门教育的思路和路径。

  科技进步带来了教育方式的改变,移动支付使跨空间教育成为现实,在之后很长一段时间,掌门教育将科技摆在了日程表的高位。紧跟科技发展潮流,掌门教育依托用户学习大数据、标签化题目大数据和视频教学课堂大数据,将教学场景推向高效;同时围绕着教学课堂、师资力量、平台服务三大在线教育要素,打造“千人千面”的个性化教学产品,推动个性化教育发展,优化用户体验。

  通过不断将技术与教学场景进行深度融合创新,结合底层基础数据层,综合算法层,表面应用层,掌门教育构建起一套完整的智能化教育生态架构,借由技术手段,加快“慢工细活”的节奏,做到“快”与“慢”的适应和平衡。

  以数据层为例,分几个维度,一个是智能题库,从全国各地把试卷或者试题进行收集,经过审核等9道工序传到题库池,现在掌门已有120万套课件,1200万题库资源;第二个是知识点库,跟各省各学科考纲结合;第三个是知识切片,包含了定义、讲解练习等多个部分。

  而从应用层看,掌门教育推出了多元智能动态测评系统(MIDES)、智能教学系统、知识图谱可视化和学习路径自适应等应用,覆盖测评、预习、上课交互内容、课后作业、课后错题本、课后评分曲线在内的多个学习环节,全面助力个性化学习高效将技术更好地应用到教育当中,达成教学高效的效能。

  “我们会发现只有教研和技术形成中台,才会形成比较坚强的壁垒”。打开技术突破口是第一步,资源的储备则是细水长流的后一步,优秀的产品可以保障口碑的宣传,可以减少前端的投入,这是良性循环。而无论师资、教研、技术这几大因素发生变化,教育企业首先要保证优质的教学内容和服务,这也是在目前行业形势下达成的共识。

  “过去五年,我们一直坚持产品为王的战略”,在9月致掌门全体员工的公开信中,张翼掷地有声,也正是因此,掌门教育得以积蓄足够的力量,通过坚持在后端的投入与持续产出,在行业一轮又一轮洗牌与竞争中脱颖而出,并在升级掌门素质教育业务的时候底气十足成为领跑者。

  在师资方面,掌门1对1的教师体系有着严苛的筛选门槛和完善的培训体系。有数据显示,掌门1对1老师的通过率不超过6%,从大量的知识梳理、模型分析到课程技巧、教学课件制作,进入掌门后老师们要对一系列教学相关技能进行系统提升,同时继续培训和长效监督机制也会贯穿于老师的整个教学过程之中。除了授课外,老师们还需要进行持续性的教研培训及磨课,进一步打磨自己的教学能力,为教学质量提供保障。

  在教研方面,掌门教育组建了超1万人的教研团队,深耕各地学情考情,这也是在线辅导行业迄今为止公开的最大规模教研团队,下设本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院四大教研院,将教学内容层层细化,从底层把控教学质量;与此同时,掌门教育与清华大学社科院积极心理学研究中心达成合作,依托双方权威学术基础,掌门教研教学体系将获清华大学心理学中心学术赋能。

  基础教学资源储备成为掌门教育的一张王牌,随着优质资源壁垒的形成,掌门1对1确立了行业头部地位。数据显示,截止目前掌门教育注册学员已突破2600万,遍布全国600多个省市县,掌门1对1学员续费率高达87%,占据学科赛道绝对领先。

  企业的生命周期有多长?从萌芽到成长,从爆发到成熟,维持周期活力的需要发展第二曲线业务的远瞩,譬如倚靠业务根基扎实的掌门1对1,掌门旗下掌门少儿实现了飞跃发展,学员续费率高达89%,转介绍率突破50%,在素质教育新赛道上开始领跑;同时,更需要企业远瞩的筹谋,即在非周期内做好周期内的事情。

  2015年年底到2016年有一波市场行情不好,但掌门的市场份额从20%提升到30%多;去年又有一波行情不好,掌门的市场份额却从50%提升到70%。每次教育市场行情没那么好的时候,掌门总能够在行业困境中不退反进。这正如张翼出席亚布力中国企业家论坛时所说,“要从一开始就考虑准备,无论是经济模型还是运营方式都要相对健康和高效,需要把每天都当成最恶劣的环境去运作,这样一来,如果经济周期不好,可能很多公司倒了,我们反倒活得更好了。”

  市场在变、环境在变,优质的产品体验和用户口碑的追求却不会变,投入内在才不会被外部影响,这也无疑会让掌门等头部企业进入“正循环”。做一家行业首屈一指的教育品牌也必将比别人承担的更多,而核心目标只有一个,打造真正优秀的产品,助力教学高效,服务于用户。如今,在无限接近于这一终极目标的当下,行业更需要坚定的初心和信念,哪怕是只差一分,都需要十分的全情投入,这大概就是张翼口中所说的“做教育越久越来越有的敬畏之心”。返回搜狐,查看更多

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